项目管理服务

在IT行业,由于信息产业的技术含量高,信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处的环境变化快速、人员流动频繁等情况,所以信息系统集成行业更加需要科学规范的项目管理。只有对信息系统集成项目实施项目管理,才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证信息工程质量。

作为一家专注于系统集成的IT公司,笔数科技在20多年的从业历程中,实施了许多信息系统集成项目,有结构复杂产品众多极具技术挑战性的电信公司IDC项目;有点多面广工期紧迫对组织协调要求极高的全国各省公司MIS/ERP系统集中灾备项目;也有预算很紧需要严格控制成本和实施方式的消费企业全国小微办事处联网项目等,积累了大量的项目管理实践经验,培养了众多资深的项目经理。我们深知,系统集成项目是人、技术、过程相结合的项目,缺一不可。严谨的过程控制不仅可以在每个阶段回顾和纠正项目的偏差、识别项目的风险,而且可以将人与技术所带来的不利影响减少到最小。笔数科技早在2002年就获得了信息产业部系统集成的二级资质并于2007年升级为一级资质,拥有多名官方认证的项目经理和高级项目经理。我们运用项目管理知识体系对项目生命过程进行明确划分,并将各个阶段的所做工作及合理安排部署这些工作的方法都纳入其中。只有全过程地项目管理,才能很好地把握项目阶段性成果,识别项目风险。


项目管理内容

项目管理是一个综合的工作,项目管理既包含了管理方面的内容,也包含了技术方面的内容。项目管理的主要内容应包含如下方面:

制订项目计划:这是项目管理的核心内容之一。项目计划要分解出主要工作和任务清单,并清楚地描述出:

– 项目划分的各个实施阶段和进度与质量要求

– 每个阶段的工作重点和任务

– 完成本阶段工作和任务的人力、资源需求,时间期限

– 阶段工作和任务的成果形式

– 项目实施过程中对风险、疑难、其他不可预见因素等的处理机制

– 各任务组及开发人员之间的组织、协调关系、分工界面等

– 预算信息等

与用户的沟通:协调与沟通是项目管理人员在项目实施过程中贯彻始终的重要工作,应根据技术方案中规定的公司与用户的工作分工界面,定期与用户方的有关人员进行沟通(沟通的方式采用电话、电子邮件、工作会议等方式),这包括向用户方通报公司方案在此项目的进展情况,同时也应了解用户方面在此项目应完成的工作的情况,如机房准备情况等,然后把此情况通报给公司的项目组的相关人员。

项目人员的组织管理:项目经理在组建项目团队之后,应定期与项目组人员进行沟通,其主要工作内容有:

1) 了解项目的进展情况,这包括硬件的到货情况,软件开发进度情况,文档的完成情况等。

2) 协调项目组中各部门的工作:对项目组中各部门相互工作出现的问题加以协调,使各部门能够更加相互沟通信息,更好的完成工作。

3) 向项目组成员通报用户方的项目执行情况。

组织项目的实施:项目管理人员应负责组织和管理项目的具体实施,包括项目的安装、调试、测试等内容,负责协调和解决在实施过程出现的问题。

协调解决项目执行过程中发现的技术问题:对项目组中各部门在项目执行过程中发现的技术问题,应组织项目组中各部门一起来解决问题,对项目设计方案加以修订。并通知项目组相关的成员,包括用户方。

控制项目执行进度:项目管理人员应根据技术方案中制定的项目实施时间,来严格控制项目的执行进度,项目管理人员应检查项目组中的各成员(包括公司方和用户方)在规定的时间完成规定任务的情况,并向项目各成员通报。对没有完成任务的项目组成员提出要求,并提交相应的解决方法。

需求管理与变更管理:在系统集成的实践中,需求变更是无法回避的问题,尤其是应用软件工程项目。项目经理需要对需求进行管理,充分了解变更的信息,衡量变更实施对项目进度与成本的冲击,并与用户及项目团队充分沟通和协商,才能决定是否要修改项目计划,或者在进度和质量都不能改变的条件下,增加人员和成本的投入。

组织编写项目文档:对项目执行过程的文档加以组织管理,包括所有的文档统一归档、那些文档应向用户提交、那些文档应在项目组内交流等等。